Eliminar mi cuenta de Routine Manager

Esta página explica cómo solicitar la eliminación permanente de tu cuenta de Routine Manager (com.routinemanager.app en Google Play, gym-setcounter.netlify.app en navegador) y de todos los datos asociados a ella. Última actualización: 4 de junio de 2026.

La eliminación es irreversible. Una vez completada, no se podrá recuperar el histórico de sesiones, las rutinas, los ejercicios personalizados ni las métricas corporales sincronizadas. Si solo quieres dejar de usar la app temporalmente, simplemente cierra sesión y vuelve a entrar más tarde.

1. Qué datos se eliminan

Al confirmar la eliminación se borran de forma permanente:

Tu identidad: el registro de tu cuenta en el sistema de autenticación (email, identificadores, hash de contraseña).
Datos de entrenamiento sincronizados: rutinas, ejercicios personalizados, sesiones registradas, peso corporal y medidas que hayas guardado en la nube.
Relaciones de coaching: invitaciones pendientes y vínculos activos con entrenadores o clientes. La contraparte verá la relación marcada como terminada.
Datos locales del dispositivo (si usas la app y haces el borrado desde dentro): se vacían también todas las cachés locales para que no quede rastro de la sesión.

Datos que se conservan temporalmente o no se eliminan

Backups encriptados de Supabase (el proveedor de base de datos): se purgan automáticamente en un plazo máximo de 30 días como parte de su política estándar de retención. No son accesibles ni para el responsable ni para nadie.
Logs operacionales agregados y anonimizados de Netlify y Supabase (códigos de respuesta HTTP, métricas de latencia): no contienen identificadores personales y se purgan según las políticas de cada proveedor.
Datos locales del dispositivo si NO usas el flujo in-app: los archivos en localStorage e IndexedDB del navegador o de la app Android se quedan en tu dispositivo hasta que los borres tú manualmente (Ajustes → Limpiar datos en Android, o desinstalando la app).
Datos almacenados por Google Play Store (instalaciones, telemetría agregada): se rigen por la política de Google, ajena al responsable de la app.

2. Cómo eliminar tu cuenta — Opción A: desde la app (recomendado)

Si tienes la app instalada y puedes iniciar sesión, este es el camino más rápido. La eliminación ocurre en cuestión de segundos y limpia tanto el servidor como tu dispositivo.

Abre Routine Manager en tu dispositivo Android o en navegador.
Inicia sesión con la cuenta que quieres eliminar.
Ve a Ajustes → Cuenta (icono de persona en la barra inferior).
Desplázate hasta la sección "Zona de peligro" al final de la página.
Pulsa "Eliminar cuenta" y confirma las dos advertencias destructivas.
Cuando aparezca el mensaje de éxito, tu cuenta y todos los datos sincronizados habrán sido eliminados.

3. Cómo eliminar tu cuenta — Opción B: por correo

Usa esta opción si ya no tienes acceso a la app (la desinstalaste, perdiste el dispositivo, no recuerdas la contraseña, etc.). El responsable verificará tu identidad y procesará el borrado de forma manual.

Envía un correo desde la misma dirección de email con la que te registraste a jon.canteromero@gmail.com.
Usa exactamente este asunto para que se procese rápido:
[ELIMINACIÓN DE CUENTA] Routine Manager
En el cuerpo, puedes copiar y adaptar esta plantilla:
Solicito la eliminación permanente de mi cuenta de Routine Manager y de todos los datos asociados a ella. Email de la cuenta: (opcional) ID de usuario si lo conoces: ___ (opcional) Motivo: ___ Confirmo que entiendo que la operación es irreversible y que se perderán mis rutinas, sesiones, métricas y demás datos sincronizados.
Recibirás una confirmación en un plazo máximo de 30 días naturales (en la práctica, en unos pocos días laborables). Una vez completada, el correo será respondido confirmando la eliminación.

4. Plazo de procesamiento

Opción A (in-app): inmediato. La cuenta y los datos sincronizados desaparecen en cuestión de segundos.
Opción B (correo): máximo 30 días naturales. En la práctica suele resolverse en pocos días.
Backups encriptados de Supabase: se purgan automáticamente en un máximo de 30 días tras la eliminación de los datos en vivo.

5. Contacto y reclamaciones

Para cualquier consulta, incidencia o ejercicio de tus derechos (acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad o retirada del consentimiento), puedes escribir a jon.canteromero@gmail.com.

Si no obtienes una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Más información sobre cómo se tratan tus datos en general, en la política de privacidad.